Denna integritetspolicy gäller för www.clarex.se och tillhör Clarex Concept AB, organisationsnummer 559064-2053, med säte i Sverige. Vid frågor om dataskydd, vänligen kontakta oss på info@clarex.se
2. Vilken information vi samlar in och varför
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter:
Kontaktformulär:
Namn, e-postadress, telefonnummer och meddelanden samlas in via WP Forms och lagras i syfte att besvara kundförfrågningar.
Webbstatistik och analys:
Google Analytics, Google Site Kit, Jetpack och Sourcebuster JS används för att analysera trafik, användarbeteende och källor.
Informationen inkluderar IP-adress, plats, enhetstyp och sessionsdata.
Marknadsföring och annonsering:
Google Ads, Google AdSense, Active Campaign och remarketing-funktioner används för riktad annonsering.
Data samlas in via cookies och tredjepartsskript.
Sociala medier & inbäddat innehåll
Vi visar innehåll från YouTube, Instagram, Linkedin, X och Facebook, Dessa kan sätta cookies och samla data enligt sina egna integritetspolicys.
E-handel
WooCommerce används för produktvisning. Vid eventuell beställning eller offertförfrågan behandlas kunduppgifter för kundtjänst eller administration.
Livechatt
Tawk.to används för att erbjuda realtidschatt med besökare.
3. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter enligt:
Samtycke – vid användning av cookies, marknadsföring och formulär.
Berättigat intresse – för att förbättra funktionalitet, analysera besök och driva verksamheten.
Avtal – när du begär en offert eller kommunicerar i köpsyfte.
4. Tredjepartstjänster och delning av data
Vi delar data endast med betrodda leverantörer, inklusive:
Google Ireland Ltd – Analytics, Ads, Fonts, Tag Manager, AdSense
Automattic Inc – Jetpack, WooCommerce, WordPress
Meta Platforms Inc – Instagram
YouTube LLC – Videoinnehåll
ActiveCampaign LLC – E-post och marknadsautomation
Tawk.to Inc – Livechatt
Våra e-post- och CRM-system
All delning sker enligt GDPR och tillämpliga skyddsmekanismer (exempelvis standardavtalsklausuler).
5. Hur länge vi sparar data
Kontaktformulär: upp till 12 månader
Statistikdata: upp till 26 månader (anonymiserad)
Offert- eller kommunikationsdata: enligt bokföringsregler eller tills ärendet är avslutat
CRM och e-post: tills samtycke återkallas eller avtal upphör
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
Få tillgång till dina uppgifter
Rätta felaktiga uppgifter
Begära radering
Begränsa eller invända mot viss behandling
Återkalla samtycke när som helst
Kontakta oss på info@clarex.se för att utöva dina rättigheter.
7. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller manipulation av personuppgifter.
8. Cookies
Se vår cookiepolicy för mer information om vilka cookies som används, samt hur du kan ändra eller återkalla ditt samtycke.
9. Ändringar i policyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Senast uppdaterad: 17 maj 2025.
